Over ons
Wie er achter Roadena zit
Roadena is een klein e-commercemerk dat onderdeel is van de Vireon Stores-familie, een Europese e-commercegroep met vestiging in Estland (EU). De volledige bedrijfsgegevens vind je op onze juridische pagina's — daar horen ze thuis, niet in een marketingverhaal.
We zijn geen groot warenhuis met duizenden artikelen. Roadena draait om één product: de Roadena ComfortRest, een hoofdsteunkussen van memory foam. Dat betekent dat we ons volledig op dat ene product en op de mensen die het kopen kunnen richten.
Waarom juist dit product
We werken volgens een simpel principe: we kiezen producten die één concreet, alledaags probleem oplossen. In dit geval een nek die stijf en vermoeid raakt tijdens lange autoritten, treinreizen of vluchten — iets waar de standaard hoofdsteun in de meeste auto's weinig aan doet.
Voordat we iets aanbieden, testen we het zelf. Niet in een laboratorium en zonder medische claims: gewoon in dagelijks gebruik, om te beoordelen of de vorm, de stevigheid van het schuim en de bevestiging in de praktijk kloppen. Vinden we een product niet goed genoeg, dan verkopen we het niet.
Hoe we werken
Elke bestelling wordt verstuurd met track & trace, zodat je precies kunt volgen waar je pakket is. Betalen doe je veilig via Stripe, onze betaalpartner; wij zien of bewaren je kaartgegevens niet.
Je kunt de ComfortRest 30 dagen thuis uitproberen. Een kussen beoordeel je nu eenmaal niet in de winkel, maar tijdens die ene lange rit naar het zuiden. Past het niet bij jou of bij je auto, dan hoor je dat gewoon van ons te kunnen zeggen — de precieze voorwaarden staan op onze retourpagina.
Contact
Heb je een vraag over de ComfortRest, je bestelling of een retour? Mail ons op support@nl.roadena.com. Je krijgt antwoord van een mens, niet van een chatbot of een standaardformulier.
We proberen zo snel en zo eerlijk mogelijk te reageren. Weten we iets niet, dan zeggen we dat ook — liever een duidelijk antwoord dan een mooi verhaal.